Срок службы КСИД 11,5 лет со дня изготовления, включая 1,5 года хранения на складе по группе условий хранения 1 (Л) ГОСТ 15150-69.
Предприятие-изготовитель гарантирует соответствие КСИД требованиям технической документации на него при условии соблюдения потребителем условий монтажа, эксплуатации и хранения, установленных данным документом.
Гарантийный срок составляет 18 месяцев и исчисляется со дня изготовления КСИД.
Предприятие-изготовитель обязуется безвозмездно ремонтировать или заменять узлы КСИД в течении гарантийного срока, если будет установлено, что дефект произошёл по вине изготовителя.
В случае выявления дефектов при транспортировании, хранении, монтаже и эксплуатации претензии по качеству КСИД принимаются от потребителя при предъявлении следующих документов:
— заявления потребителя с указанием реквизитов организации, адреса, характера неисправностей, даты обнаружения дефектов;
— копии РЭ с отметками.
Претензии по гарантии не принимаются в случае, если:
— истек гарантийный срок;
— отсутствует сопроводительная документация на КСИД;
— КСИД не проходил профилактического и технического обслуживания в соответствии с требованиями настоящего документа;
— КСИД имеет механические повреждения.